Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026 (2026-09-15)
1. Chi siamo e ambito delle presenti Condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'utilizzo del sito Team Sport Pro, disponibile al dominio teamsportpro.shop, e gli acquisti effettuati tramite la vetrina online.
Il sito è gestito da Nordest Gestioni Commerciali S.r.l., società operativa indipendente di diritto italiano che gestisce attività di commercio al dettaglio multimarca nel settore dell'abbigliamento tecnico sportivo. La società è il soggetto gestore della vetrina online, responsabile dell'organizzazione operativa, del servizio clienti e dell'esecuzione degli ordini secondo le condizioni pubblicate in vetrina.
- Negozio: Team Sport Pro, fondato nel 2019
- Operatore / Gestore: Nordest Gestioni Commerciali S.r.l.
- Indirizzo: Via Garibaldi 47, 35121 Padova PD, Italia
- Dominio della vetrina: teamsportpro.shop
- Email assistenza generale: support@teamsportpro.shop
- Email legale / privacy: tutela-legale@teamsportpro.shop
Team Sport Pro è un negozio indipendente specializzato in abbigliamento e attrezzatura per sport di squadra ed endurance, con acquisto chiaro e localizzato. È un punto vendita indipendente per confrontare più marchi come CMP, Givova, Castelli e LEGEA, con condizioni di servizio e dettagli prodotto trasparenti prima dell'acquisto.
Il negozio non è il sito ufficiale di CMP, Givova, Castelli o LEGEA e nessun dominio ufficiale esterno deve essere inteso come riferibile a questo store. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente per identificare i prodotti in vendita.
2. Uso del sito e idoneità all'acquisto
Utilizzando la vetrina, l'utente accetta le presenti Condizioni e si impegna a utilizzarla in modo lecito, corretto e conforme alle informazioni pubblicate.
- Possono acquistare i clienti maggiorenni o, se minorenni, solo con consenso del titolare della responsabilità genitoriale.
- È necessario fornire dati anagrafici, di contatto, di spedizione e di fatturazione veritieri, completi e aggiornati.
- È vietato fornire false identità, eludere misure tecniche del sito o interferire con il regolare funzionamento della vetrina.
- I contenuti e le funzionalità del sito sono destinati a un uso personale e non commerciale, salvo diversa autorizzazione scritta.
3. Account
Ove prevista la registrazione di un account, il cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
- Il cliente deve custodire username e password e notificare tempestivamente eventuali usi non autorizzati all'assistenza.
- Il gestore può sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle presenti Condizioni, di uso fraudolento o di richieste abusive.
- Le comunicazioni relative agli ordini sono inviate ai recapiti indicati in fase di registrazione o checkout.
4. Catalogo e informazioni sui prodotti
Il catalogo comprende abbigliamento e attrezzatura per sport di squadra ed endurance di più marchi, con schede prodotto che riportano caratteristiche essenziali, composizione, taglie disponibili e disponibilità.
Ogni scheda è verificata prima della pubblicazione per corrispondenza tra descrizione, composizione, taglie disponibili e materiale ricevuto dal fornitore. In caso di discrepanze o esaurimenti, il servizio clienti fornisce informazioni trasparenti su disponibilità e consegne prima e dopo l'ordine.
Le immagini hanno scopo illustrativo e possono presentare lievi differenze di colore dovute alle impostazioni dello schermo. In caso di dubbio su vestibilità, composizione o contenuto della confezione, si invita a contattare l'assistenza prima dell'acquisto.
5. Prezzi, valuta e promozioni
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR), comprensivi di IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione in pagina. Le spese di spedizione, ove dovute, sono indicate prima del pagamento.
Perché prezzi e sconti possono variare: operiamo con vendita diretta senza rete di punti vendita fisici, con acquisti programmati e riassortimenti concentrati. Gli sconti variano per stagione, disponibilità di taglie e condizioni di fornitura: le referenze di fine assortimento o ad alta rotazione possono avere riduzioni diverse, sempre indicate prima del pagamento. Le iniziative promozionali sono finanziate dal margine operativo e da accordi di fornitura, senza modificare i contenuti della fornitura o i controlli di qualità.
Il prezzo non altera identità, origine da canale autorizzato né controlli: ogni articolo, in promozione o a prezzo pieno, segue lo stesso processo di verifica e le stesse regole di rimedio.
Codice coupon SAVE15
- Offerta: 15% di sconto sugli ordini idonei con il codice SAVE15.
- Inserisci SAVE15 al checkout per ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei.
- L'idoneità del coupon segue le regole del checkout: solo gli articoli indicati come idonei beneficiano dello sconto, come mostrato prima del pagamento.
- Il coupon non è cumulabile con altri codici salvo diversa indicazione, non è convertibile in denaro e può essere soggetto a limiti temporali o di disponibilità.
6. Ordini
L'invio dell'ordine tramite checkout costituisce proposta d'acquisto. Il contratto si conclude con la conferma d'ordine inviata via email, che riepiloga articoli, prezzi, sconti applicati, spese di spedizione e tempi stimati.
- Il gestore verifica disponibilità, correttezza dei prezzi e dati di pagamento prima dell'accettazione.
- In caso di indisponibilità, errore di prezzo evidente o impossibilità di elaborazione, l'ordine può essere annullato o modificato previo avviso, con rimborso di quanto già addebitato.
- La gestione del catalogo, l'elaborazione degli ordini, il coordinamento logistico e l'assistenza pre e post vendita sono curati da Nordest Gestioni Commerciali S.r.l.
- Il cliente è invitato a conservare numero d'ordine e conferma per ogni comunicazione successiva.
7. Pagamenti
Accettiamo carte di credito e PayPal.
- L'addebito avviene secondo le regole del circuito scelto e solo dopo la verifica dell'ordine.
- Il cliente garantisce di essere legittimato all'uso dello strumento di pagamento indicato.
- In caso di mancata autorizzazione o storni per motivi di sicurezza, l'ordine può essere sospeso fino a chiarimento.
8. Spedizioni e consegne
Spedizione gratuita per ordini superiori a 45,00 €. La spedizione standard costa 8,00 €.
- Le opzioni, i costi esatti e i tempi stimati sono mostrati al checkout prima del pagamento.
- I tempi di preparazione e consegna possono variare in base a disponibilità, destinazione e operatività dei corrieri.
- Alla consegna si invita a verificare imballo integro, cartellini, cuciture e corrispondenza di modello e taglia con l'ordine, conservando imballo e documentazione per eventuali segnalazioni.
- In caso di ritardi, danni evidenti o mancata consegna, contattare l'assistenza indicando il numero d'ordine.
9. Diritto di recesso, resi e rimborsi
I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna.
- Per esercitare il reso entro 30 giorni dalla consegna, il prodotto deve essere non usato, non lavato, integro e restituito con cartellini ed eventuale imballo originale ove possibile.
- Per avviare la pratica, contattare support@teamsportpro.shop indicando numero d'ordine, data di consegna e motivo del reso.
- Previa autorizzazione, il cliente riceve le istruzioni per la spedizione del reso. I costi di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione o errore del negozio.
- Dopo la ricezione e verifica dell'articolo, il rimborso è emesso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro i termini di legge, al netto di eventuali costi non rimborsabili indicati al momento dell'acquisto.
- Articoli personalizzati, sigillati aperti per motivi igienici o esclusi per legge possono non essere restituibili: l'eventuale esclusione è indicata in scheda prodotto.
10. Garanzia e conformità
La garanzia segue le informazioni prodotto e le indicazioni dell'assistenza, in conformità alla normativa applicabile sui beni di consumo.
In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui riparazione o sostituzione ove possibile, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto con rimborso.
Per le segnalazioni, conservare prova d'acquisto e descrivere il difetto con foto chiare. La verifica di conformità e l'applicazione dei rimedi previsti sono curate dal gestore della vetrina.
11. Autenticità e qualità: impegno, controlli e rimedi
Impegno di autenticità: ogni articolo venduto è originale e proveniente da canale autorizzato. L'approvvigionamento avviene esclusivamente tramite distributori autorizzati con tracciabilità del lotto di fornitura per ogni carico in entrata.
- Controlli di qualità: doppio controllo in entrata e prima della spedizione su cuciture, stampe, chiusure e integrità dell'imballo originale.
- Come segnalare: inviare a support@teamsportpro.shop numero d'ordine e data di consegna indicati nella conferma d'ordine, con foto di articolo, cartellini, difetto riscontrato e imballo ove disponibile.
- Processo di verifica: presa in carico dal reparto dedicato con conferma di ricezione e codice pratica; confronto con lotto di fornitura e documentazione del distributore autorizzato; comunicazione dell'esito con proposta di soluzione entro i tempi dichiarati.
- Rimedi: risposta con esito e soluzione proposta entro i tempi di reparto, con sostituzione, riparazione dove possibile o rimborso secondo le condizioni di vendita applicabili. Se l'accertamento conferma una non conformità di autenticità, sono previsti recesso con rimborso completo e gestione del ritiro a carico dell'organizzazione, oltre a segnalazione al fornitore.
- Responsabilità della risoluzione: il reparto dedicato, con escalation al Responsabile del reparto competente, segue la pratica fino alla chiusura.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti della vetrina — testi, immagini, loghi, grafiche, layout e descrizioni — sono protetti dal diritto d'autore e dagli altri diritti di proprietà intellettuale del gestore o dei rispettivi titolari.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o riutilizzo commerciale senza autorizzazione scritta, fatta salva la consultazione personale. I marchi CMP, Givova, Castelli, LEGEA e altri citati appartengono ai rispettivi proprietari.
13. Uso consentito e divieti
- Non utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente, diffamatorie o lesive di diritti di terzi.
- Non tentare accessi non autorizzati, estrazione massiva di dati, o introduzione di malware.
- Non presentare domini ufficiali esterni come questo store e non presentare il negozio come sito ufficiale di CMP, Givova, Castelli o LEGEA.
- Non abusare dei servizi di assistenza, dei resi o delle promozioni, inclusi usi multipli fraudolenti di coupon.
14. Disponibilità del servizio e limitazioni
Ci adoperiamo per garantire continuità e accuratezza della vetrina, ma il servizio può subire interruzioni temporanee per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche. Le informazioni su disponibilità e consegne sono fornite in modo trasparente in base ai dati disponibili al momento dell'ordine.
Nei limiti consentiti dalla legge, il sito è fornito «così com'è», senza garanzie implicite ulteriori rispetto a quelle di conformità e ai diritti inderogabili del consumatore. Nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti riconosciuti dalla normativa a tutela dei consumatori.
15. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Nordest Gestioni Commerciali S.r.l. non risponde per danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del sito, salvo dolo o colpa grave.
La responsabilità per ordini, prodotti e rimedi è in ogni caso limitata al valore dell'ordine oggetto della contestazione, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge per difetti, non conformità e pratiche scorrette.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto italiano, in considerazione della sede operativa in Padova, Italia. Ai consumatori si applicano le tutele inderogabili previste dalla legge della loro residenza abituale ove più favorevoli.
Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. È fatta salva la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) e agli organismi di mediazione competenti.
17. Modifiche alle Condizioni
Il gestore può aggiornare le presenti Condizioni per motivi normativi, tecnici o organizzativi. La versione vigente è quella pubblicata in vetrina alla data dell'ordine e identificata dalla data di ultimo aggiornamento. Modifiche sostanziali saranno evidenziate in vetrina; gli ordini già confermati restano disciplinati dalle condizioni accettate al momento dell'acquisto.
18. Assistenza e contatti
Assistenza clienti generale: l'assistenza clienti è disponibile via email per informazioni su ordini, spedizioni e resi.
- Email: support@teamsportpro.shop
- Orari: Lunedì–Venerdì 9:00–17:00 (fuso orario Europe/Rome), esclusi festivi nazionali
- Tempi: Risposta entro 1 giorno lavorativo. I messaggi ricevuti fuori orario sono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo in ordine cronologico.
- Cosa indicare: numero d'ordine ove presente e oggetto della richiesta. Le richieste sono registrate, assegnate al reparto specialistico con conferma del canale di follow-up, con escalation al Responsabile del reparto competente.
Reparto legale e privacy
- Email: tutela-legale@teamsportpro.shop
- Competenza: richieste su dati personali, rettifiche e informative contrattuali della vetrina
- Tempi: risposta entro 2 giorni lavorativi, previa verifica identità, istruttoria interna e risposta motivata con riferimento alle policy
- Cosa indicare: dati identificativi limitati al necessario e descrizione precisa della richiesta